Réparation Télécoms : notre offre dédiée aux professionnels des Télécommunications

ADLC décline plusieurs types de services :

  • – La réparation électronique au composant, en J+5 : l’offre historique d’ADLC proposée avec un haut niveau de services (plus de 90% des produits livrés dans les délais, des réparations garanties 3 mois, un taux de retour après réparation < 1%) et la possibilité de livrer remis à neuf certains modèles de terminaux Dect.
  • – L’avance sur échange ou l’échange standard de produits, selon disponibilités : pour gérer les urgences de nos clients
  • – La logistique SAV : plusieurs déclinaisons possibles allant de la gestion de la garantie pour un constructeur, au pilotage d’un stock vivant de produits finis reconditionnés appartenant exclusivement à un client.

Toutes ces offres sont multimarques ; cela permet à nos clients de grouper différents produits dans une même commande.

ADLC propose également à la vente des matériels et accessoires nécessaires à ses clients.

Pour ce qui concerne la réparation, les articles sont tracés au numéro de série dès leur réception par ADLC. Ils sont ensuite testés, réparés, de nouveau testés, reconditionnés au plus proche du neuf puis emballés individuellement. Chaque emballage est identifié par une étiquette reprenant les principales informations de la commande et du produit.

Une étiquette apposée sur chaque produit indique la semaine calendaire et l’année de fin de garantie

voir l’étiquette de garantie

ADLC répare une large gamme de produits Télécoms & Réseaux à usage professionnel installés dans les 15 dernières années…

  • – Les terminaux fixes et portatifs (Dect et Wifi)
  • – Les cartes et alimentations de PABX
  • – Les bornes Dect
  • – Les serveurs vocaux
  • – Les produits réseaux
  • …et couvre les principales marques de la téléphonie : Aastra, Alcatel, Ascom, Avaya, Cisco, Ericsson, Mitel, Yealink,…

Par ailleurs, ADLC est partenaire de Mitel depuis de très nombreuses années (via sa certification « Ericsson » depuis 2000 et « Aastra » depuis 2008). A ce titre, ADLC a un accès privilégié aux pièces d’origine et aux ordres de corrections logiciel et/ou composant si nécessaires.